Política de privacidad

1.Responsable del tratamiento

Cuentos Colorín, S.L., sociedad domiciliada en Calle Ríos Rosas, 36, 1º Izquierda, 28003, Madrid, con NIF B87210621, (en adelante, “Cuentos Colorín” o la “Sociedad”) es la responsable del tratamiento de tus datos personales. En la presente política de privacidad se facilita información relativa al tratamiento de los datos personales de nuestros clientes o potenciales clientes, candidatos a puestos de trabajo, o usuarios de redes sociales que interactúan con nosotros, siguiendo lo estipulado por el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).

Puedes contactar con nosotros escribiendo un email a info@mumablue.com para resolver cualquier duda que pudieras tener respecto de esta política. En caso de que lo desees, puedes solicitar una lista de destinatarios de tus datos en la misma dirección de email.

2.Tratamiento de datos de clientes

Si eres cliente de Cuentos Colorín porque has comprado o pretendes comprar alguno de nuestros productos, trataremos tus datos según lo indicado a continuación:

• Finalidad del tratamiento: Tratamos tus datos y los datos identificativos del niño protagonista del cuento que facilites, para mantener, cumplir, desarrollar, controlar y ejecutar la relación comercial que mantenemos contigo, por ser cliente de Cuentos Colorín. Además, podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, para mantenerte informado sobre novedades y ofertas teniendo en cuenta tus gustos, intereses y/o navegación.
• Base legal del tratamiento: El tratamiento de tus datos y los que facilites del niño protagonista es necesario para ejecutar nuestra relación contractual (por ejemplo, para la gestión y el envío de tu pedido a la dirección que desees o para la personalización del cuento). Respecto del envío de comunicaciones comerciales, Cuentos Colorín tiene un interés legítimo en mantener el contacto contigo para informarte de nuestras novedades que puedan serte de interés.
• Destinatarios de tus datos: Únicamente tendrán acceso a tus datos personales y los que facilites del niño protagonista algunos de nuestros prestadores de servicios tecnológicos o logísticos que, para ejecutar el servicio que nos prestan, tienen que acceder a los datos que nos facilitan nuestros clientes (por ejemplo, la empresa de transporte y reparto de pedidos, que necesita conocer tu dirección de entrega; o la empresa de impresión del cuento, que necesita conocer el contenido del mismo, que incluye al avatar y nombre de pila del niño protagonista). Estos prestadores de servicios tratarán tus datos según nuestras instrucciones y siempre bajo nuestro mando.
• Transferencias internacionales de datos: Para prestarte el servicio utilizamos los servicios de proveedores tecnológicos (y logísticos, en caso de que tu dirección de entrega se encuentre fuera de la Unión Europea) que necesitan tener acceso a tus datos personales desde Estados Unidos, siguiendo siempre nuestras instrucciones. Estos proveedores están adheridos al marco del Privacy Shield, acuerdo firmado entre Estados Unidos y la Unión Europea por el cual las entidades americanas adheridas al programa garantizan que aplican los mismos estándares de protección de datos que las empresas europeas. Puedes solicitar un listado actualizado de estos proveedores escribiendo un email a la dirección info@mumablue.com. Además, la empresa Mumablue, Inc., perteneciente a nuestro Grupo, podrá tener acceso a tus datos personales en caso de que el envío de tu paquete tenga como destino un lugar localizado fuera de la Unión Europea. Con esta compañía se han firmado las cláusulas contractuales tipo redactadas por la Comisión Europea para regular este tipo de relaciones internacionales, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 46.2 del Reglamento General de Protección de Datos. Puedes solicitar una copia de las cláusulas contractuales tipo escribiendo un email a la dirección info@mumablue.com.
• Período de conservación de tus datos: Tus datos serán conservados durante la ejecución y mantenimiento de nuestra relación contractual. Respecto del envío de comunicaciones comerciales, tus datos serán conservados durante el tiempo que tú desees que así sea, ya que puedes solicitar en cualquier momento que te dejemos de enviar estas comunicaciones, a través del link incluido al efecto en todas nuestras comunicaciones publicitarias. En caso de que no interactúes con nuestros emails comerciales durante 18 meses (entendiendo interactuar como la apertura del email), procederemos a la supresión de tus datos para esta finalidad.

3.Tratamiento de datos de potenciales clientes para publicidad

Si aún no eres cliente de Cuentos Colorín, pero quieres recibir nuestras comunicaciones informándote de novedades, ofertas, campañas, lanzamientos, etc., trataremos tus datos según lo indicado a continuación:

• Finalidad del tratamiento: Tratamos tus datos para mantenerte informado sobre nuestras novedades y ofertas teniendo en cuenta tus gustos, intereses y/o navegación.
• Base legal del tratamiento: Tu consentimiento expreso, que demostrarás marcando la casilla específica que así lo indique.
• Destinatarios de tus datos: Únicamente tendrán acceso a tus datos personales algunos de nuestros prestadores de servicios tecnológicos que, para ejecutar el servicio que nos prestan, tienen que acceder a los datos de nuestros clientes. Estos prestadores de servicios tratarán tus datos según nuestras instrucciones y siempre bajo nuestro mando.
• Transferencias internacionales de datos: Para prestarte el servicio utilizamos los servicios de proveedores tecnológicos que necesitan tener acceso a tus datos personales desde Estados Unidos, siguiendo siempre nuestras instrucciones. Estos proveedores están adheridos al marco del Privacy Shield, acuerdo firmado entre Estados Unidos y la Unión Europea por el cual las entidades americanas adheridas al programa garantizan que aplican los mismos estándares de protección de datos que las empresas europeas. Puedes solicitar un listado actualizado de estos destinatarios escribiendo un email a la dirección info@mumablue.com.
• Período de conservación de tus datos: Tus datos serán conservados durante el tiempo que tú desees que así sea, ya que puedes solicitar en cualquier momento que te dejemos de enviar estas comunicaciones, a través del link incluido al efecto en todas nuestras comunicaciones publicitarias. En caso de que no interactúes con nuestros emails comerciales durante 18 meses (entendiendo interactuar como la apertura del email), procederemos a la supresión de tus datos.

4. Tratamiento de datos por contacto a través del formulario de contacto

En caso de que hayas realizado una consulta a Cuentos Colorín, trataremos tus datos según lo indicado a continuación:

• Finalidad del tratamiento: Tratamos tus datos para resolver la duda o cuestión que nos hayas planteado.
• Base legal del tratamiento: Cuentos Colorín tiene un interés legítimo en contestar cualquier cuestión que una persona pueda preguntarle.
• Destinatarios de tus datos: Únicamente tendrán acceso a tus datos personales algunos de nuestros prestadores de servicios tecnológicos que, para ejecutar el servicio que nos prestan, tienen que acceder a los datos de nuestros clientes. Estos prestadores de servicios tratarán tus datos según nuestras instrucciones y siempre bajo nuestro mando.
• Transferencias internacionales de datos: Para prestarte el servicio utilizamos los servicios de proveedores tecnológicos que necesitan tener acceso a tus datos personales desde Estados Unidos, siguiendo siempre nuestras instrucciones. Estos proveedores están adheridos al marco del Privacy Shield, acuerdo firmado entre Estados Unidos y la Unión Europea por el cual las entidades americanas adheridas al programa garantizan que aplican los mismos estándares de protección de datos que las empresas europeas. Puedes solicitar un listado actualizado de estos destinatarios escribiendo un email a la dirección info@mumablue.com.
• Período de conservación de tus datos: Tus datos serán conservados para esta finalidad hasta que solucionemos tu consulta.

5. Tratamiento de datos de candidatos que dejan su currículum en el formulario “Trabaja con nosotros”

Si eres un candidato a empleo en Cuentos Colorín y nos has enviado tu currículum, trataremos tus datos según lo indicado a continuación:

• Finalidad del tratamiento: Tratamos tus datos para estudiar tu candidatura, presente o futura, a un puesto de trabajo en Cuentos Colorín.
• Base legal del tratamiento: Tu consentimiento expreso, que demostrarás marcando la casilla específica que así lo indique.
• Destinatarios de tus datos: Únicamente tendrán acceso a tus datos personales algunos de nuestros prestadores de servicios tecnológicos que, para ejecutar el servicio que nos prestan, tienen que acceder a los datos de nuestros clientes. Estos prestadores de servicios tratarán tus datos según nuestras instrucciones y siempre bajo nuestro mando.
• Transferencias internacionales de datos: Para prestarte el servicio utilizamos los servicios de proveedores tecnológicos que necesitan tener acceso a tus datos personales desde Estados Unidos, siguiendo siempre nuestras instrucciones. Estos proveedores están adheridos al marco del Privacy Shield, acuerdo firmado entre Estados Unidos y la Unión Europea por el cual las entidades americanas adheridas al programa garantizan que aplican los mismos estándares de protección de datos que las empresas europeas. Puedes solicitar un listado actualizado de estos destinatarios escribiendo un email a la dirección info@mumablue.com.
• Período de conservación de tus datos: Tus datos serán conservados durante un año desde que enviaras el currículum a Cuentos Colorín.

6. Tratamiento de datos de usuarios de redes sociales que interactúan con los perfiles de Cuentos Colorín en dichas redes sociales

Si eres usuario de una red social e interactúas con algún perfil o página de Cuentos Colorín, trataremos tus datos según lo indicado a continuación:


• Finalidad del tratamiento: Tratamos tus datos para poder interactuar contigo de manera normal según las políticas de la red social, y para gestionar nuestras comunidades virtuales de acuerdo a las políticas de cada red social y a nuestros intereses (tanto tuyos como nuestros).
• Base legal del tratamiento: Tenemos un interés legítimo para tratar tus datos dentro del funcionamiento de la red social para resolver las consultas, dudas, etc. que nos plantees a través de la red social, así como para interactuar contigo dentro del funcionamiento normal de la red social.
• Destinatarios de tus datos: Ningún tercero tendrá acceso, a través de Cuentos Colorín, a tus datos de usuario de la red social.
• Período de conservación de tus datos: Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para resolver tu duda, o durante el tiempo que dure nuestra interacción. Ten en cuenta que, si bien nosotros no guardaremos específicamente estos datos, tus datos podrían permanecer en la red social según la política de funcionamiento de cada red social específica.

7. Tratamiento de datos de representantes de proveedores

Si eres representante o contacto en un proveedor de Cuentos Colorín con quien nuestros empleados mantienen contacto, trataremos tus datos según lo indicado a continuación:

• Finalidad del tratamiento: Tratamos tus datos para mantener, cumplir, desarrollar, controlar y ejecutar la relación comercial que mantenemos con el proveedor para el que trabajas o contigo en caso de que seas autónomo.
• Base legal del tratamiento: Tenemos un interés legítimo en tratar tus datos como punto de contacto en un proveedor de Cuentos Colorín, para dar cumplimiento a nuestra relación comercial.
• Destinatarios de tus datos: Únicamente tendrán acceso a tus datos personales algunos de nuestros prestadores de servicios tecnológicos que, para ejecutar el servicio que nos prestan, tienen que acceder a los datos de representantes de nuestros proveedores. Estos prestadores de servicios tratarán tus datos según nuestras instrucciones y siempre bajo nuestro mando.
• Transferencias internacionales de datos: Para prestarte el servicio utilizamos los servicios de proveedores tecnológicos que necesitan tener acceso a tus datos personales desde Estados Unidos, siguiendo siempre nuestras instrucciones. Estos proveedores están adheridos al marco del Privacy Shield, acuerdo firmado entre Estados Unidos y la Unión Europea por el cual las entidades americanas adheridas al programa garantizan que aplican los mismos estándares de protección de datos que las empresas europeas. Puedes solicitar un listado actualizado de estos destinatarios escribiendo un email a la dirección info@mumablue.com.
• Período de conservación de tus datos: Tus datos serán conservados durante la ejecución y mantenimiento de la relación contractual con el proveedor para el que trabajas, o contigo en caso de que seas autónomo.

8. EJERCICIO DE DERECHOS

Podrás ejercitar ante Cuentos Colorín los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
• Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
• Derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible;
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho de oposición al tratamiento de tus datos para resolver cualquier cuestión que nos hayas planteado a través del formulario de contacto, email o chat, así como al tratamiento de tus datos a través de una red social o si eres representante o contacto en un proveedor de «ALIAS». Igualmente, podrás retirar tu consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante el link incluido al efecto en cada comunicación comercial.
• Derecho a la portabilidad de tus datos personales, cuando seas cliente de Cuentos Colorín y en relación al tratamiento destinado a mantener nuestra relación contractual. La portabilidad consiste en recibir los datos personales que hayas facilitado a Cuentos Colorín en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir los datos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se realice por medios automatizados.

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento de forma gratuita escribiendo un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@mumablue.com. Deberás especificar qué derecho deseas ejercitar, así como tus datos identificativos. En caso de que, para verificar tu identidad, necesitemos datos adicionales a los que nos facilites, te lo haremos saber.

Si crees que Cuentos Colorín ha cometido una infracción de la legislación de protección de datos personales, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@mumablue.com, contándonos tus apreciaciones, para que podamos solucionar el problema a la mayor brevedad. De todos modos, también puedes ponerlo en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos y reclamar ante este organismo la protección de tus derechos.