Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit dem Erwerb einer Geschichte auf mumablue.com erklären Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen zu haben und mit ihnen einverstanden zu sein.

Die Lieferung von Produkten aus dem Angebot von MUMABLUE (im Folgenden „die Produkte“) über die Website www.mumablue.com erfordert die vorherige Bestellung dieser Produkte gemäß den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Anforderungen, welche ausdrücklich die Beziehung zwischen CUENTOS COLORÍN S.L. und Drittparteien (im Folgenden „der Kunde“), die ein Produkt aus unserem Shop bestellen, regeln.

CUENTOS COLORÍN S.L. informiert Sie darüber, dass die für den Warenerwerb auszuführenden Bearbeitungsschritte in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind und des Weiteren spezifische Handlungsweisungen auf dem Bildschirm während der Navigation angezeigt werden, sodass der Kunde erklärt, diese Bearbeitungsschritte zu kennen und als notwendig anerkennt, um auf das Produkt- und Serviceangebot des Portals zugreifen zu können.

1. Portalinhaber

Cuentos Colorín S.L. mit Geschäftssitz in Calle Tuset, 19 2ª 3ª, 08006, Barcelona und spanischer Steuernr. (C.I.F.) B87210621, eingetragen im Handelsregister von Madrid, Band 33192, Registerblatt 32, Abschnitt 8, Blatt M-597271, Eintrag 1, ist Inhaber des Portals www.mumablue.com (im Folgenden „mumablue.com“ oder „Website“), welches wir für unsere Kunden im Internet bereitstellen, um diese über das Produkt- und Serviceangebot von MUMABLUE zu informieren sowie den Erwerb von Produkten über die Website zu ermöglichen.

2. Gegenstand und Anwendungsbereich

Folgende Bestimmungen regeln den Online-Erwerb von Produkten über mumablue.com sowie die sich daraus ableitenden Verantwortlichkeiten.

Die Befolgung aller vor dem Erwerb des Produkts vorgesehenen Schritte bedeutet, dass sich der Kunde vorbehaltlos mit der Gesamtheit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Einkaufs auf der Website von MUMABLUE online sind, sowie mit der Datenschutzrichtlinie des „Online-Shops“ (im Folgenden „Shop“) einverstanden erklärt.

3. Bearbeitungsschritte für den Erwerb von Produkten

Um ein beliebiges Produkt aus dem über mumablue.com dargebotenen Sortiment zu bestellen, muss der Kunde zuvor diese Vertragsbedingungen gelesen haben.

Die in dem Shop angebotenen Produkte sowie deren Merkmale und Preise werden auf dem Bildschirm angezeigt. Des Weiteren erhält der Kunde Informationen zu eventuell anfallenden Versandkosten der Lieferung. Die Versandkosten werden auf dem Bildschirm zum Zeitpunkt, zu dem der Einkauf getätigt wird, angezeigt.

Die auf dem Bildschirm angezeigten Preise erscheinen in der Währung (Euro, Pfund, amerikanische, australische oder kanadische Dollar) die Sie zuvor in dem hierfür eingerichteten Menü der Website ausgewählt haben und verstehen sich inklusive indirekt anwendbarer Steuern, sofern nicht anders festgelegt. Diese Preise gelten den gesamten Zeitraum über, in dem der Kunde die Bestellung tätigt, mit Ausnahme von Rechtschreibfehlern.

Für den Erwerb von Waren im Shop muss der Kunde ein Produkt auswählen und seinem Warenkorb jene Artikel hinzufügen, die er erwerben möchte. Hierfür muss der Kunde zuvor die auf der Website dargestellten Produktmerkmale einschließlich Preis, anwendbarer Steuern und eventuell anfallender Versandkosten überprüfen, nachdem er das Produkt nach Wunsch personalisiert hat, um festzustellen, ob dieses seinen Bedürfnissen entspricht.

Im Anschluss fordert MUMABLUE den Kunden zur Eingabe bestimmter Daten auf der Website auf, wobei die Dateneingabe über ein elektronisches Formular erfolgt, dessen mit einem Sternchen (*) versehenen Datenfelder verpflichtend ausgefüllt werden müssen. Die Datenschutzrichtlinie von MUMABLUE legt fest, wie getätigte personenbezogene Angaben verarbeitet werden.

Berechtigt zum Einkauf im Shop sind ausschließlich Kunden ab einem Alter von achtzehn (18) Jahren oder aber Minderjährige, so sie über die ausdrückliche Einwilligung des Bankkontoinhabers, das für den Kauf belastet wird, verfügen. Zum Zeitpunkt der Tätigung des Einkaufs erklärt und gewährleistet der Kunde ausdrücklich über eine solche Einwilligung nachweislich zu verfügen.

Der Kunde muss in die auf dem Bildschirm angezeigten Kaufbedingungen einwilligen bevor er mit der Bestellung fortfahren kann. Die Einwilligung des Kunden in diese Kaufbedingungen bedeutet nicht, dass MUMABLUE die Bestellung bestätigt. Die Bestellung gilt als bestätigt, sobald MUMABLUE per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Kunden gemäß dessen Angaben im Anmeldeformular den Empfang der Anfrage bzw. Bestellung bestätigt.

Die Bezahlung der erworbenen Produkte und gegebenenfalls der Versandkosten erfolgt über Kredit- oder Debitkartenzahlung, Banküberweisung oder PayPal oder aber gemäß anderer Zahlungsmittel, die zum jeweiligen Zeitpunkt im Shop bereitgestellt werden.

Zur Bezahlung werden auf dem Bildschirm der Betrag und die Rechnungsnummer angezeigt und der Kunde wird gebeten, die auf dem Bildschirm geforderten Angaben zu tätigen, welche in jedem Fall folgende einschließen: a) Kartennummer; b) Verfalldatum; c) CVV (dreistelliger Sicherheitscode auf der Karte).

MUMABLUE setzt Sie davon in Kenntnis, dass wir zur Gewährleistung maximaler Sicherheit für unsere Kunden das elektronische Zahlungssystem mit virtueller POS der Bank ING Direct sowie Stripe (Plattform für sichere Online-Zahlungen) gewerblich nutzen.

4. Merkmale und Garantie

Das Produkt von MUMABLUE ist eine auf 44 Seiten in bunten Farben gedruckte Geschichte. Zur Auswahl stehen Modelle für Geschichten mit unterschiedlichen Erzählsträngen, wobei der Kunde das Kind in der Hauptrolle nach Geschmack personalisieren, seinen Vornamen und sein Erscheinungsbild auswählen kann. Das Resultat ist ein gedrucktes Hardcover-Buch mit ausgestanztem Buchdeckel, beschichteten, schmutzabweisenden Seiten der Maße 22x22 cm mit einem Gewicht von 0,495 kg, in dem der Hauptdarsteller das Erscheinungsbild und den Vornamen Ihrer Wahl trägt. Während des Kaufvorgangs ermöglicht der Persönlichkeits-Editor auf unserer Website die Gestaltung des Kindes in der Hauptrolle.

Im Rahmen der Personalisierung der Geschichte kann eine Fotografie hinzugefügt werden, die dann am Ende der Geschichte in Verbindung mit einer an das Kind gerichteten Widmung erscheint. Das Foto soll den Zweck eines dem Kind vertrauten Bildes erfüllen, auf dem Personen, Tiere und/oder Umgebungen zu sehen sind, die das Kind wiedererkennt, sodass die Widmung Sinn und das Buch zu einem besonderen, persönlichen Geschenk macht. Sollten auf dem Foto andere Personen, nicht der Kunde, zu sehen sein, so erklärt der Kunde über die ausdrückliche Einwilligung dieser Personen für die Verwendung ihres Fotos in dem Buch zu verfügen und versichert MUMABLUE von Ansprüchen in Zusammenhang mit dem Abbild der auf dem Foto zu sehenden Personen frei zu halten.

Untersagt ist die Einbindung von Bildern, deren Inhalte für Minderjährige schädlich sind oder die den von MUMABLUE vertretenen Werten im Zusammenhang mit Kindern widersprechen. Sollte das Hochladen eines Foto mit laut MUMABLUE für Kinder ungeeigneten Inhalten versucht werden, behält MUMABLUE sich das Recht vor, die Einbindung dieses Bildes in die Geschichte zu verweigern, die Bestellung abzulehnen und gegebenenfalls die zuständigen Behörden zu informieren.

Nach Abschluss der Entwurfsphase der Geschichte wird dem Kunden eine Voransicht der fertigen Geschichte gezeigt, sodass er den Inhalt bestätigen kann, bevor die Geschichte in Druck geht. MUMABLUE haftet in keinem Fall für den Inhalt der Geschichte, den der Kunde selbst ausdrücklich für zulässig erklärt, nachdem er die Gelegenheit hatte, vor der Zahlung die Voransicht auf der Website zu begutachten.

Produkte von MUMABLUE haben eine Garantie von vierundzwanzig (24) Monaten nach Empfangnahme der Ware durch den Kunden. Die Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler (Druckfehler, fehlende Seiten im Buch etc.), die während der Geltungsdauer der Garantie beanstandet werden müssen.

Sollte der Kunde einen Herstellungsfehler entdecken, kann er sich mit MUMABLUE in Verbindung setzen, wobei die Defekte des Produkts aufzuführen und auch mit Bildern zu belegen sind, die an uns zu senden sind. Sollte MUMABLUE nach Beurteilung der Mängel zu dem Schluss kommen, dass es sich um Herstellungsfehler handelt, teilen wir dem Kunden die nächsten Schritte zur Lösung des Problems mit. Die Lösung besteht darin, dass MUMABLUE dem Kunden ein neues Produkt zusendet. MUMABLUE übernimmt die Kosten für den Versand eines neuen Produkts zur Ersetzung eines defekten Produkts innerhalb des geltenden Garantiezeitraums.

Sollte Ihr Produkt Verschleißerscheinungen aufweisen, die nicht auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind, (z. B. Schäden aufgrund von Schlägen, Wetter- oder Natureinflüssen auf das Buch wie z. B. Wasser, Hitze, Feuer oder Sonne, Einrisse aufgrund eines unsachgemäßen Gebrauchs durch den Kunden, Einrisse z. B. aufgrund von Verchleißerscheinungen des Einbands etc. durch den Gebrauch), so ist der Ersatz nicht durch die Garantie gedeckt und MUMABLUE haftet nicht für den Zustand des Produkts.

Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückgabe der Produkte (das heißt deren Rückgabe ohne Angabe einer Begründung innerhalb von 14 Tagen nach Empfang ist nicht gestattet), da es sich um unverkennbar personalisierte Produkte handelt, die gemäß den Anweisungen des Kunden (Personalisierung der Geschichte gemäß den Angaben, die der Kunde in dem Tool zur Erstellung der Geschichte tätigt) erstellt wurden.

5. Pflichten von MUMABLUE

MUMABLUE erklärt, folgende Verpflichtungen zu erfüllen:

• Bereitstellung der für die angeforderten Produkte notwendigen Information auf mumablue.com.
• Zusendung einer Bestellungsbestätigung an die E-Mail-Adresse, die der Kunde auf dem Bestellformular angegeben hat, mit der MUMABLUE bestätigt, Ihre Anfrage oder Bestellung erhalten zu haben.
• Nach Kaufabschluss verpflichtet sich MUMABLUE, die erworbenen Artikel an die entsprechende Adresse auf dem Bestellformular oder die bezeichnete Abholstelle, falls der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend ist, so schnell wie möglich und in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften zuzustellen. Sollte das Produkt definitiv nicht zustellbar sein, weil der Kunde mehrfach nicht zuhause anzutreffen ist bzw. er das Produkt nicht abholt, geht dieses an MUMABLUE zurück. Sollte der Kunde später erneut die Zusendung wünschen, so hat er die Versandkosten der neuen Zustellung zu tragen.
• Alle Lieferungen vorbehaltlich verfügbarer Lagerbestand und Zahlungsbestätigung.
• Sämtliche unserer Produkte werden sicher und angemessen verpackt, um deren Verschleiß während des Versands zu vermeiden. Sollte ein Produkt dennoch während seines Transports beschädigt werden, haftet MUMABLUE für dessen Ersatz, sodass dem Kunden keine Kosten entstehen.
• Kostenloser Ersatz erworbener Artikel bei Herstellungsfehlern und nachdem MUMABLUE festgestellt hat, dass der Fehler definitiv der Herstellung und nicht dem unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden geschuldet ist. Macht der Kunde von seinem Garantierecht Gebrauch, so übernimmt MUMABLUE die aus dem Vorgang resultierenden Versandkosten.
• Angemessene Sorgfalt und Professionalität bei der Erbringung unseres Produkt- und Serviceangebots.

6. Verpflichtungen des Kunden

Der Kunde haftet für:

• Sämtliche diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dem Gesetz, der Moral, den allgemein anerkannten guten Sitten und der öffentlichen Ordnung widersprechenden Handlungen.
• Handlungen, die von den Hinweisen und Anweisungen von MUMABLUE zur Nutzung unserer Website und zum Erwerb von Produkten abweichen.
• Gewissheit, Richtigkeit, Gültigkeit und Aktualität der Daten, die der Kunde auf der Website von MUMABLUE in die hierfür bereitgestellten Formulare eingibt.
• Direkte oder indirekte Schäden, die auf Dritte zurückzuführen sind, falls der Kunde die für die Bestellung des Produkts erforderlichen personenbezogenen Daten verliert, offenlegt, unachtsam behandelt oder auf irgendeine Art und Weise zulässt, dass diese an Dritte gelangen.

MUMABLUE haftet nicht für:

• Schäden, die dem Kunden oder Dritten aufgrund der unsachgemäßen Aufbewahrung oder Verwendung des Produktes entstehen und deren Ursachen nicht MUMABLUE zuzuschreiben sind.
• In jedem Fall beschränken sich mögliche Haftungsansprüche des Kunden gegenüber MUMABLUE auf den Preis des Produkts, das der Kunde erworben hat.

7. Garantie- und Haftungsausschluss

• MUMABLUE behält sich das Recht vor, Inhalte mit möglichen schädlichen Auswirkungen für unser Image oder unser Geschäft, welche die Würde der Mitglieder der Community oder anderer betroffener Personen verletzen könnten, zu löschen.
• MUMABLUE haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der Verfügbarkeit und technischen Kontinuität des Betriebs der Website ableiten können. In jedem Fall setzt MUMABLUE alle Maßnahmen um, die für die Wiederherstellung der Services bei technischen Problemen nötig sind.
• MUMABLUE setzt sämtliche für den Schutz Ihrer auf unseren Servern gespeicherten Daten notwendige Mittel ein. Greift eine physische oder juristische Personen mit oder ohne Berechtigung auf diese Daten zu, hat diese Person der geltenden gesetzlichen Vorschrift Folge zu leisten.
• MUMABLUE haftet für keinerlei Schäden, die möglicherweise durch den Zugriff auf von Kunden oder Dritten übermittelten Inhalte, Informationen, Werbung, Kommentare, Konzepte oder Bilder, die gegen das Gesetz, die Moral, den guten Glauben oder die öffentliche Ordnung verstoßen oder welche geistige oder gewerbliche Eigentumsrechte verletzen bzw. Mängel, Defekte, Computerviren oder vergleichbare Software-Routinen enthalten.
• In keinem Fall übernimmt MUMABLUE Verantwortung für Inhalte, die nicht zu unserer Website gehören und nicht durch diese verwaltet werden. Nach Kenntnis von MUMABLUE sind auf der Website keinerlei Inhalte gelagert, die gegen das Gesetz, die Moral, den guten Glauben oder die öffentliche Ordnung verstoßen oder welche geistige oder gewerbliche Eigentumsrechte verletzen bzw. Mängel, Defekte, Computerviren oder vergleichbare Software-Routinen enthalten.
• MUMABLUE haftet weder für Schäden die möglicherweise entstehen, wenn unautorisierte Dritte Kenntnis der Nutzerdaten erlangen, noch für aus dem Gebrauch der Website durch Dritte unter Verwendung dieser Daten resultierende Schäden.
• MUMABLUE ist berechtigt, auf seiner Website Werbeflächen (Banner, Sponsoren, Kooperationen etc.) zu vertreiben. Sollte eines der werbenden Unternehmen personenbezogene Daten der Nutzer beispielsweise über einen Hyperlink oder eines eigens zu diesem Zweck entwickelten Registers erheben, so haftet es für die Erfüllung des Datenschutzgesetzes.
• MUMABLUE übernimmt keine Haftung für die Nichterfüllung von Rabattanzeigen und Werbeaktionen von Unternehmen, Marken, Institutionen und anderen lukrativen oder nicht-lukrativen Organisationen, die beschließen, auf unserer Website eine Anzeige zu schalten. Die genannten Unternehmen und Organisationen sind für die Erfüllung der genannten Werbeaktionen und Rabatte verantwortlich. MUMABLUE haftet nicht für Schäden, die dem Kunden möglicherweise aus der Nichterfüllung dieser Werbeaktionen und Rabatte entstehen.

8. Geistiges und gewerbliches Eigentum

Die Gesamtheit der zu den Produkten und auf der Website gezeigten Inhalte, insbesondere Muster, Zeichnungen, Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Handelsnamen, Marken oder andere möglicherweise mit geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechten verbundenen Zeichen unterliegen dem geistigen und gewerblichen Eigentumsrecht von MUMABLUE oder von Dritten, mit denen eine Vereinbarung bezüglich der gewerblichen Nutzung der Website und der Produkte getroffen wurde.

In keinem Fall verstehen sich Zugriff und Navigieren auf der Website sowie deren Nutzung durch den Kunden als Rücktritt, Übertragung, Lizenz oder komplette oder teilweise Abtretung der Rechte von MUMABLUE an den Nutzer. Das Nutzungsrecht des Kunden für Inhalte und/oder Services der Website ist strikt auf den häuslichen und privaten Bereich beschränkt.

Verweise auf Marken oder eingetragene Handelsnamen sowie andere Unterscheidungszeichen im Eigentum von MUMABLUE oder von Drittunternehmen über deren Einwilligung in die Nutzung und/oder kommerzielle Nutzung wir verfügen, dürfen ohne die Genehmigung durch MUMABLUE oder die rechtmäßigen Eigentümer nicht genutzt werden. Zu keinem Zeitpunkt erhält der Kunde durch Zugriff und Navigation auf oder Nutzung der Website und/oder ihrer Inhalte Rechte irgendwelcher Art an den Unterscheidungszeichen, die auf der Website erscheinen.

MUMABLUE behält sich die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an den Inhalten und/oder Services der Website vor und untersagt insbesondere die Abänderung, Kopie, Wiedergabe, Veröffentlichung, Abwandlung und Verbreitung der Inhalte dieser Website in ihrer Gesamtheit oder in Teilen und ungeachtet des Formats zu öffentlichen oder Werbezwecken ohne vorherige, ausdrückliche und schriftliche Genehmigung durch MUMABLUE oder gegebenenfalls des Rechtsinhabers. Des Weiteren ist das Framen bzw. die Nutzung von Mechanismen, die das Design, die Originaleinstellungen oder Inhalte der Website verändern oder variieren aus Sicherheitsgründen untersagt.

Keiner der auf dieser Website gelagerten Inhalte darf außerhalb dieser Website, weder auf einem anderen Gerät noch an einem anderen Ort, heruntergeladen, wiedergegeben oder verwendet werden, es sei denn MUMABLUE hat die Mittel hierfür eingerichtet.

9. Hyperlinks

Verknüpfungen mit anderen Websites

Sollte der Nutzer über Verknüpfungen auf dieser Website andere Websites mittels Tasten, Hyperlinks, Banner etc. erreichen können, so werden diese durch Dritte verwaltet. MUMABLUE verfügt weder über die Befugnis, noch über die personellen und technischen Mittel, um durch andere Websites bereitgestellte Informationen, Inhalte, Produkte und/oder Services, zu denen möglicherweise auf unserer Website gesetzte Verknüpfungen führen, zu kennen, kontrollieren oder zuzulassen. Folglich haftet MUMABLUE in keinerlei Hinsicht für Websites, die möglicherweise über auf unserer Website gesetzte Verknüpfungen erreichbar sind, insbesondere gilt dies einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Betrieb, Zugriff, Daten, Informationen, Dateien der Website sowie auf Qualität und Vertrauenswürdigkeit ihres Produkt- und Serviceangebotes, der ihr eigenen Verknüpfungen und/oder ihrer Inhalte im allgemeinen.

Sollte also der Nutzer tatsächliche Kenntnis von der Rechtswidrigkeit der über die Websites von Dritten verfolgten Tätigkeiten besitzen, muss er MUMABLUE hiervon unverzüglich in Kenntnis setzen, damit wir die Deaktivierung der Verknüpfung zu dieser Website vornehmen können.

Das Setzen von Verknüpfungen auf dieser Website zu fremden Websites bedeutet in keinem Fall, dass zwischen MUMABLUE und dem Seitenbetreiber der fremden Website eine Beziehung, Zusammenarbeit oder Abhängigkeit besteht.

Verknüpfungen von anderen Websites auf diese Website

Wünschen ein Nutzer, eine Organisation oder Website eine Verknüpfung zur Website von MUMABLUE zu setzen, haben sie den nachstehenden Bestimmungen Folge zu leisten:

• Die Verknüpfung darf ausschließlich zur Hauptseite bzw. Homepage unserer Website führen, es sei denn es liegt eine ausdrückliche und schriftliche Genehmigung seitens MUMABLUE vor.
• Die Verknüpfung hat absolut und vollständig zu sein, den Nutzer mit einem Klick zu unserer Adresse https://www.mumablue.com zu führen und sich über die gesamte Bildschirmfläche der Hauptseite bzw. Homepage der Website zu erstrecken. Mit Ausnahme einer ausdrücklichen, schriftlichen Genehmigung durch MUMABLUE darf die Website, die den Link setzt, unsere Website in keinem Fall als Teil ihrer eigenen oder in ihren “Frames” einbinden oder einen “Browser” auf einer der Seiten der Website einrichten.
• Die Website, auf der die Verknüpfung gesetzt wird, darf in keinem Fall erklären, dass MUMABLUE diese Verknüpfung autorisiert hätte, es sei denn MUMABLUE hat dies ausdrücklich und auf schriftlichem Wege getan. Wünscht die Organisation, welche die Verknüpfung auf ihrer Website richtig setzt, die Einbindung von Marken, Bezeichnungen, Handelsnamen, Aufschriften, Logos, Slogans oder andere Identitätsmerkmale von MUMABLUE und/oder unserer Website, ist zuvor die ausdrückliche, schriftliche Genehmigung von MUMABLUE einzuholen.
• MUMABLUE untersagt das Setzen von Verknüpfungen zu Websites deren Seiten unerlaubte, illegale, erniedrigende, obszöne oder die Moral, öffentliche Ordnung oder die allgemein anerkannten guten Sitten verletzende Materialien, Informationen oder Inhalte darbieten.
• MUMABLUE verfügt weder über die Befugnis, noch über die personellen und technischen Mittel, um durch andere Websites bereitgestellte Informationen, Inhalte, Produkte und/oder Services zu denen möglicherweise auf unserer Website gesetzte Verknüpfungen führen, zu kennen, kontrollieren oder zuzulassen. MUMABLUE haftet in keinerlei Hinsicht für Websites, die Verknüpfungen zu unserer Website setzen, insbesondere gilt dies einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Betrieb, Zugriff, Daten, Informationen, Dateien der Website sowie auf Qualität und Vertrauenswürdigkeit ihres Produkt- und Serviceangebotes, der ihr eigenen Verknüpfungen und/oder ihrer Inhalte im allgemeinen.

10. Dauer und Änderung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, solange sie online sind und bis zu dem Zeitpunkt, wo sie in Teilen oder ihrer Gesamtheit abgeändert werden, wobei MUMABLUE verpflichtet ist, etwaige Änderungen zu verlautbaren.

Die Bestellungsannahme durch den Kunden unterliegt den Bestimmungen der zum jeweiligen Zeitpunkt auf der Website online gestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

11. Gerichtliche Zuständigkeit und anwendbares Recht

Dieser Vertrag unterliegt dem spanischen Gesetz, das sämtliche nicht in diesem Vertrag festgelegten Aspekte sowie deren Auslegung, Gültigkeit und Geltendmachung regelt.

Bei Streitigkeiten oder Reklamationen zwischen den Vertragsparteien im Zusammenhang mit der Erfüllung oder dem Inhalt der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die Vertragsparteien nach bestem Wissen und Gewissen mit dem Ziel der Beilegung der Streitigkeit oder Reklamation innerhalb eines Monats ab dem Datum, ab welchem eine der beiden Vertragsparteien mittels formeller Benachrichtigung die andere Vertragspartei über die aufgetretene Streitigkeit in Kenntnis setzt, Verhandlungen zu führen.

Im Fall einer Nicht-Beilegung der Streitigkeit oder Reklamation innerhalb des festgelegten Monats und ausnahmslos in Fällen, bei welchen die Rechtsvorschrift die Möglichkeit vorsieht, dass die Vertragsparteien sich einem Gerichtsstand unterwerfen, unterwerfen sich MUMABLUE und sein Kunde unter ausdrücklichem Ausschluss anderer möglicherweise zuständigen Gerichtsstände der Rechtsprechung der Gerichte der Stadt Madrid in Spanien.